Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng jilliok cho người chơi Việt Nam 21+

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng jilliok tại địa chỉ jilliok.pro, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của jilliok.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. jilliok có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jilliok sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản cập nhật.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jilliok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

jilliok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc khoá tài khoản.

3. Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên jilliok. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và sẽ bị xử lý theo Mục 7.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực là cơ sở để jilliok chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực tài khoản. jilliok khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jilliok.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

jilliok không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tự để lộ hoặc mất kiểm soát thông tin đăng nhập của mình.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

jilliok áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho hệ thống và tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu tùy theo yêu cầu xác minh cụ thể. Quá trình xử lý rút tiền có thể bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất xác minh.

4. Nạp & Rút Tiền VND

4.1 Phương thức thanh toán được hỗ trợ

jilliok hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn phương thức ví điện tử phổ biến tại Việt Nam:

• MoMo — nạp và rút tiền tức thì, tiền về ví MoMo nhanh chóng.
• ZaloPay — liên kết với tài khoản Zalo, thanh toán an toàn và tiện lợi.
• Viettel Money — phủ sóng rộng, lý tưởng cho người dùng Viettel trên toàn quốc.
• VNPay — kết nối với hầu hết ngân hàng nội địa Việt Nam.

Tất cả giao dịch tại jilliok đều được thực hiện bằng VND. jilliok không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản quốc tế.

4.2 Nạp tiền

Nạp tiền tại jilliok được xử lý tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công trong ứng dụng ví điện tử. Số dư xuất hiện ngay trong tài khoản jilliok mà không cần chờ xác nhận thủ công. jilliok không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử bên ngoài.

4.3 Rút tiền

Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về thẳng ví điện tử đã được liên kết với tài khoản jilliok. Để bảo mật, phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã đăng ký. jilliok có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền với giá trị lớn. Thành viên VIP Platinum và Diamond được ưu tiên xử lý rút tiền tức thì.

5. Quy Định Đặt Cược và Chơi Game

jilliok cung cấp ba nhóm sản phẩm giải trí chính: Sportsbook (đặt cược thể thao), Live Casino (sòng bài trực tuyến với dealer người thật) và Slot Online (máy đánh bạc trực tuyến).

• Tất cả các kết quả cược và kết quả game là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• jilliok có quyền hủy hoặc hoàn tiền cho bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sự kiện không chính xác hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tỷ lệ kèo và giới hạn cược có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
• jilliok không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận trong bất kỳ hình thức nào. Tất cả các hình thức đặt cược đều mang tính rủi ro.
• Cá cược trực tiếp (live betting) phụ thuộc vào kết nối internet và tốc độ phản hồi của hệ thống; jilliok không chịu trách nhiệm về gián đoạn kết nối từ phía người dùng.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại jilliok đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại đã xác minh, trừ khi có quy định khác.
• jilliok có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Số dư thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định. Không thể rút số dư thưởng trực tiếp khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hay hành vi gian lận có chủ đích — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và khoá tài khoản vĩnh viễn.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ jilliok:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống jilliok.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo vì mục đích trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (match betting) nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc bảo hiểm cược trái quy định.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

jilliok cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Theo dõi lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược đều có thể tra cứu trong tài khoản.

Giải trí trực tuyến tiềm ẩn rủi ro nghiện và ảnh hưởng đến tài chính cá nhân nếu không được kiểm soát. jilliok khuyến khích người dùng chỉ tham gia với số tiền có thể chấp nhận mất, không vay mượn để đặt cược và dừng chơi khi cảm thấy không kiểm soát được. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

9. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

jilliok thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại jilliok.pro/privacy-policy. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc jilliok thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.

• jilliok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để thực hiện giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

jilliok có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện người dùng dưới 21 tuổi.
• Phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jilliok qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị khoá vì vi phạm điều khoản.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ jilliok sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.